Voilà c'est fini. 

It is over

Une collaboration de 6 ans se termine par un simple coup de fil et une lettre de 4 lignes. 6 années de bons et loyaux services avec ses hauts et ses bas. Ces derniers étaient dus aux caprices de certains clients de mon client. Les hauts étaient une reconnaissance du travail fourni, les relations avec l'ensemble des salariés du client, la tranquillité d'esprit de savoir que je serai payé en temps et heure.

Au-delà de la perte de la moitié de mon chiffre d'affaire, c'est la relation quasi amicale que j'ai pu entretenir avec mon contact danois qui me manquera le plus. On a beau se dire qu'on aura l'occasion de se revoir sur le sol français ou au Danemark, on sait que, la vie professionnelle continuant, nous avons de grandes chance de ne plus jamais être en présence l'un de l'autre.

Ensuite, ne plus travailler en milieu anglophone, ne plus se déplacer au Danemark ou en Allemagne, seront une grande perte de richesse dans ma vie professionnelle. J'ai adoré jouer les Super Traducteur pendant 6 ans. La conférence utilisateur à Hambourg me manque déjà.

Une rupture  d'autant plus dure qu'elle n'est voulu ni par l'un ni par l'autre. Ici les circonstances dépendent de la crédulité humaine et la capacité d'un individu au CV ronflant mais creux de convaincre un dirigeant de changer complètement son business model. Je l'aurais bien engagé comme commercial si j'en avait eu les moyens.

Ce soir, je suis tristesse.

UPDATE Mars 2014 :
J'ai reçu ce matin une carte d'adieu et un cadeau pour me remercier de la collaboration. C'est un très fort choc émotionnel tant la surprise est immense. Même si j'ai donné le meilleur de moi-même pendant ces six dernières années, je ne pouvais m'attendre à recevoir de telles marques de considération et d'affection. Cela renforce encore plus ma tristesse aujourd'hui.

Je vis la rupture avec ce client comme un deuil. Il y a d'abord la tristesse puis la colère : la colère contre le consultant français responsable de cette situation, la colère contre la façon dont on gère les relations humaines en France notamment la relation client-fournisseur.
L'équipe danoise montre que, dans un monde néo-liberal où la valeur centrale est l'argent, il peut y avoir des relations humaines chaleureuses.

Aussi ce blog est dédicacé à ceux avec qui j'ai partagé ces dernières années : Niels qui a été mon contact permanent et m'a toujours supporté et défendu, Klavs, Annie, Betina, Susanne, Christian, Hoang, … et tous les autres membres du bureau d'Arhus y compris l'ancienne et la nouvelle cuisinière, Udo et l'équipe allemande, Peter et l'équipe anglaise, Rick que je n'ai vu qu'une fois à Paris, les anciens Jone et Henrik et enfin l'équipe australienne Grant, Dale et Sharon.  

Voilà c'est fini … http://www.youtube.com/watch?v=H22yv2c-gKY

Translation

A six year collaboration ends in a simple phone call an a 4 lines letter. Six years of good and loyal services with high and down. The down were the usual capricious behavior of the french clients. The high was recognition for the work done, the relationship with all the client's employees, the peace of mind to know that I would be paid on time.

Beyond the lost of half of my turnover, it is the almost friendly relationship I have maintained that I will miss the most. We can say that we will have opportunities to meet again in France or Denmark, but we deeply know that there are low probabilities that our professional life will allow some encounter.

More, not working in an english language environment, not going any more to Danemark or Germany, are great loss of richness in my professional life. I loved my job of Super Translator during 6 years. I already miss the User Conference at Hambourg.

The termination is very hard because not wanted by both parties. Circumstances are the gullibility of man and the capacity of an other man with a high-flown resume with only vacuum behind which lead a manager to even change his business model. I would have hired such a good salesman if I could afford it

Tonight I am Sadness

UPDATE March 2014

I received this morning a greeting card and a goodbye gift in order to thank me for our collaboration. It is a great emotional shock as the surprise is full. Even if I gave the best during the last six years, I could not expect to receive such marks of consideration and affection. This increase more my sadness.

I leave the breaking with this client as a real bereavement. First there is the sadness. There there is anger towards : the consultant who is the origin of the breach and the way client-supplior relationship is managed in France.
The danish team shows that, even in a neo-liberal world where money is the center, there can be warm relationships.

So this article is dedicated to all the people I met and share the last years : Niels who has been my permanent contact and have been always supportive, Klavs, Annie, Betina, Susanne, Christian, Hoang, … and all members of  Arhus' office including the two cooks , Udo and the german team, Peter and the english team, Rick who I saw only once, the ex  Jone and Henrik and finally the australian team Grant, Dale et Sharon.  
 
Voilà c'est fini … http://www.youtube.com/watch?v=H22yv2c-gKY

 

Mon bain avec le baleineau

On a toujours rêvé de nager avec des dauphins. Moi, j'ai réussi à nager avec des baleineaux.

Ces circonstances exceptionnelles se sont produites lors d'une de ces conférences d'utilisateurs de logiciel où le prétexte est moins de montrer les nouveautés que de donner l'opportunité à des utilisateurs de s'éclater pendant quelques jours. La volonté de la puissante invitante est pourtant bien d'amener les clients à acheter plus de modules ou de nouveaux programmes. Pour les participants, ce qui est important est "A qu'elle heure mange-t'on?" et les attractions prévues dans les soirées. On voit donc des commerciaux affairés à présenter le dernier cri de l'optimisation du planning véhicule pendant que leur interlocuteur regarde la chute de rein de la serveuse.

Dans ce genre de convention internationale où l'on retrouve plus d'une dizaine de nationalités, les français brillent par leur absence. Nous sommes un pays de gens sérieux qui ne participent à des futilités même si celles-ci peuvent nous permettre de voir qu'il existe des solutions performantes ailleurs. Bien entendu, le barrage de la langue n'est pas, non plus, un problème puisque chacun sait que le Français est polyglotte.

Donc me voilà à Hambourg pour la conférence utilisateur européenne d'un de mes clients, leader mondial dans le domaine des solutions informatiques pour les transports publics.

Le lieu du séminaire est un grand hôtel à la périphérie de la ville, possédant un golf, une piscine, un espace détente, un spa et des saunas.

Déjà la veille, une bonne partie de l'équipe technique est à pied d'oeuvre pour mettre en place pas moins d'une trentaine d'ordinateurs, des serveurs et des liaisons internet car beaucoup de démonstration se font sur des sites parfois aux USA.

Les festivaliers (car pour certains c'est un festival) arrivent ensuite; la plupart le lendemain matin. Chacun reçoit dans un badge tenu par un collier de couleur. Les codes couleur sont : blanc = langue allemand, vert = anglaise, rouge = scandinave, noir = staff (j’ai un collier noir).

Si on veut faire une analyse statistique de la physiologie des participants, on peut rapidement dresser un constat. Les colliers blancs ont une tendance à l'embonpoint (cela s'appelle de l'understatement). Les colliers rouges sont plutôt élancés mais pas tous blonds. Les colliers verts sont plutôt mélangés. Dans le staff, c’est selon les nationalités.

Le déroulement des journées est très simple. Petit déjeuner qui peut être pantagruélique car on peut faire un repas complet. J'ai remarqué que les Danoises mangent du fromage au petit déjeuner. Je n'ai pas testé et ne cherche pas à le faire mais le goût du baiser fromage-café doit être particulier. Cela peut remplacer la méthode de la douche froide.

Après le petit-déjeuner c'est encas pré-conférence (salé ou sucré). 45 mn de conférence (qui commence à l'heure et finit à l'heure). Encas inter-conférence. 45 mn de conférence. Encas inter-conférence. 45 mn de conférence. Déjeuner. Café et retour au cycle conférence/encas. Rien que de l'écrire me fait gagner quelques grammes.

Ce régime impossible à suivre pour un corps sain, est scrupuleusement respecté par les colliers blancs Il en résulte la multiplication des capitons et la création de la fameuse bouée qui, pour certains, est plus proche du pneu de camion que de la chambre à air de vélo.

Pendant ce temps là, je continue à cultiver mon beau body en profitant de la piscine. Celle-ci n'est pas très grande mais on peut y faire quelques longueurs si on la prend sur la diagonale. Pour moi, c'est 3 coups de bras. Donc, je suis en permanence en culbute ce qui est très bon pour le souffle. L'idée n'est pas de faire une séance complète mais de se remuer une petite demi-heure.

Le lundi, la piscine est déserte et je fais tranquillement ma petite affaire.

Le mercredi, il y a foule. Au moins trois baigneurs. L'un d'entre eux a un fort embonpoint sans être obèse: c'est mon balaineau. Il ne nage pas horizontalement mais verticalement. En fait, il agite les bras en surface et rétropédale sous l'eau.

La poussée d'Archimède et le mouvement brownien (qui n'a rien à voir avec l'abus de brownies) font le reste. Le problème est qu'il se comporte comme une bouée dérivante et que sa vitesse de déplacement est inversement proportionnelle avec sa rotondité. C'est donc un obstacle mobile autour duquel il faut manoeuvrer. Mon passage à proximité soulève des vaguelettes à l’instar de l’effet de passage d’un hors bord à côté d’une barque. Le baleineau a beau rétropédaler de plus belle et d’agiter ses petits bras, il dérive invariablement vers le bord. Arrivé à proximité de celui-ci, il ne prend pas appui sur le bord mais tourne sur lui-même pour repartir dériver dans l’autre sens. Le cri du baleineau est plus proche du souffle d’une machine à vapeur que du chant de la baleine. Au bout de 10 minutes, il sort de l’eau, épuisé.

Pour se remettre, nous nous rendons au sauna qui est mixte et … nudiste. Il faut savoir qu’un sauna de capacité de 8 personnes ne peut en contenir que la moitié vu la taille des occupants. En m’asseyant, je m’aperçois que les lattes du siège sont à moitié cassées ce qui n’est pas étonnant car le poids moyen qu’elles doivent supporter est proche des 150 kilos. Après, mes 15 minutes de sudation réglementaire, je dis au revoir à mon baleineau. Celui-ci reprit son chemin vers le plus proche buffet d’encas pré ou post conférence.

Dans ce billet, aucun animal n’a subit de mauvais traitement ni n'a été blessé. Nous nous excusons auprès des baleineaux qui auraient pu être blessés d'avoir été comparés à des humains.